Par Armelle Robin, Coach et consultante RH Cabinet AJL Conseil
Bonjour et bienvenue dans votre rendez-vous « Zen, soyons zen ! ».
Aujourd’hui, je voudrais vous donner quelques conseils pour réagir face à une mauvaise évaluation au travail.
Je vous propose d’aborder dans cette vidéo les points clés suivants :
Tout d’abord, ne faites ou ne dites rien sous le coup de l’émotion !
Faites préciser les choses, sans les commenter
Sollicitez un nouveau rdv
Construisez un plan d’action et partagez-le avec votre manager
Et enfin, suivez vos progrès avec lui !
Premièrement, méfiez-vous des réactions hâtives, ne réagissez pas sur le coup de la surprise ou de la colère
Ce n’est pas un plaisir d’entendre des critiques sur son travail, mais ne vous en prenez pas à votre manager
Respirez intérieurement, calmez votre rythme cardiaque
Vous n’êtes pas attaqué personnellement, la discussion porte sur le travail.
Deuxièmement, demandez calmement des précisions sur ce que vous ne comprenez pas, ne vous justifiez pas pour le moment.
Si c’est la première fois que cela vous arrive, c’est une situation nouvelle qui nécessite une attitude constructive de votre part
Sollicitez un nouveau rendez-vous quelque temps après
Dans tous les cas, prenez du recul et ne vous inquiétez pas, excepté si l’entretien a sonné comme un véritable avertissement…
Troisième point : demandez un nouvel entretien, sous forme d’échanges constructifs.
Ce n’est pas agréable de demander cela, mais c’est indispensable pour clarifier les choses
Il s’agit de comprendre les critiques pour redresser la barre ou ajuster votre action
Faites corriger les éventuelles erreurs sur la base de données mesurables ; cela peut arriver.
Quatrièmement, préparez un plan d’actions sous forme de projet.
Présentez-le à votre manager
Demandez-lui son avis, impliquez-le dans votre démarche de progrès, partagez !
Montrez lui votre bonne volonté à progresser et à tenir compte de ses remarques
Sensibilisez-le aux efforts que vous êtes prêt à faire.
Pour finir, n’hésitez pas à demander de l’aide auprès de collègues en qui vous avez confiance, ils pourront vous faire savoir si vous avancez comme prévu
Vous pouvez aussi demander un accompagnement spécifique (formation, coaching, mentoring) si nécessaire
La meilleure solution est toujours de privilégier votre manager direct, source de la critique
Alors, prévoyez des points avec lui pour suivre vos progrès, surtout si vous avez été surpris par ce qu’il vous a dit.
Cela est souvent le signe d’un déficit de communication entre vous. N’attendez pas un an pour reprendre contact !
En conclusion, une évaluation, y compris avec ses critiques, peut vous aider à identifier et dépasser des obstacles qui freinent au travail, parfois depuis longtemps !
Avoir un manager capable de faire un feed-back franc et honnête, c’est rare et c’est une vraie chance, quand c’est bien fait
Et si vous acceptez les critiques et travaillez à la résolution des problèmes identifiés, vous mettez toutes les chances de votre côté!
Merci de votre attention
